A propos de la mission

En collaboration avec notre chargée d’accueil et de secrétariat, le.la bénévole sera à l’appui du fonctionnement du siège national de La Cimade, notamment :
Accueil téléphonique et renseignement des interlocuteurs et interlocutrices du siège ; transfert des appels vers les services internes ; écoute et orientation des personnes étrangères et des professionnels vers les permanences locales spécialisées. Aide à la mise à jour des statistiques de l’accueil...

Pré-requis

Compétences : Sensibilité aux questions liées à l'immigration, envie de comprendre les différentes problématiques du droit des personnes étrangères ; bonne organisation et rigueur ; capacité d'écoute et de patience sont indispensables

Cette action est organisée par CIMADE SERVICE OECUMENIQUE D'ENTRAIDE